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检测服务双方约定条款细则

发表时间:2018-12-10 09:00:00

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SAG中检联检测提供环境检测、水质检测、食品检测、农产品检测、海洋生态检测、化妆品检测、公共卫生检测等多项综合检测。科学、公正、全方位的检测服务获得了众多客户的认可并在业界建立了良好口碑


检测服务双方约定条款细则

      深圳中检联检测有限公司(包括其分、子公司及其办事处,下称公司)依据本文所载条款向有需求的人或者机构(下称客户)提供服务。条款内容作为相关检测合同、检测申请表等一部分内容,除非另有书面规定,双方之间的要约或服务均需遵守此双方约定条款细则的内容。

.检测要求
     1.客户申请检测时,应填写检测申请单并提交公司(可以采用email、传真和随样品快递等方式)。如客户对检测服务有特别要求,应向公司提交《检测申请单》的同时书面告知公司,公司有权审查其合理性、合法性,并可根据实际情况决定是否接受该要求。
     2.客户按照检测要求向公司提供合法、适用、适量的样品并支付检测费用和其它相关费用。
     3.公司根据客户检测申请表中提出的委托项目及要求提供检测服务,按约定方式发送检测报告。
     4.不论采取何种的送样品方式,客户应对样品进行妥善的防护和包装,以确保样品在运输或交接过程中的安全。对于运送过程样品可能出现的任何损坏、遗失或因此造成不适用于检测的情况,公司不对此承担责任。
     5.如客户需要公司外出采样,客户应确保工作现场不存在任何危及或影响采样人员人身、财产安全的危险因素,否则,由此给采样人员或公司造成的一切损失(包括但不限于医疗费用、工伤待遇、经济赔偿)由委托方承担。
     6.客户应告知公司任何与委托服务有关的实际或潜在的风险或危险,如辐射,有毒或有害或爆炸性物质,环境污染物或毒物等,并承诺所委托之样品符合国家法律的要求。
      7.公司收到客户提供的样品和有关资料后,及时进行检查,如发现样品有误、样品量不足、样品损坏,或缺少必要资料(可能影响结果的准确性、结果判定的情况),应及时告知客户补充合格的样品及资料,服务周期自公司收到补充的样品及资料起重新计算。

      8.样品在检测过程中因测试方法要求有可能受损或被毁坏,公司对此不承担任何责任。
      9.如客户对检测完的样品留存没有特别要求,公司将结合样品特性,按内部管理要求对样品留存。对于超过留存期的,公司有权自行销毁留存的样品,若客户要求继续保存,则客户需要承担样品保管费。如客户要求样品退回的,有关费用由客户自行承担。
      10.客户应在检测申请表中明确填写服务要求,包括但不限于检测项目及其所依据的检测方法。如果客户指定检测方法,则检测方法的适用与否由客户负责;如果检测方法由公司推荐,则公司负责选择适用的方法并通知客户。
     11.如客户在检测过程中要求变更检测服务要求时,需提出变更申请,公司对变更内容重新进行合同评审。
     12.如有检测项目需要分包检测,公司就分包方的工作对客户负责,但由客户或法定管理机构指定的分包方除外。
     13.公司检测服务周期以客户提供完整的检测申请表、回签报价单、样品已到达公司后发出开案通知(可多种通知方式)的时间开始计算。对于客户要求加急等检测服务,公司将根据检测方法、项目等条件进行确定是否可以满足。
     14.客户以书面形式要求公司终止检测或变更检测要求的,公司应按客户的要求终止或变更,但客户应支付公司已完成检测部分的检测费用(包括但不限于检测费、人工费、差旅费、试剂费等),并且无权要求公司退还其之前已支付的款项。
     15.对由于无法预见的技术水平和检测设备故障等原因无法及时完成的检测项目或不能履行检测,公司将及时通知客户,对于此种情况公司不承担任何违约责任。

.检测报告
      1.公司仅对客户送检样品负责,报告或证书上的数据结果仅反应对所送检的样品评价,在任何情况下,公司的责任不应超出公司对样品出具的检测报告的范围。

      2.公司服务完成后,客户对检测的结果如有异议,应于检测报告完成之日起十五日内向公司书面提出,同时附上报告原件。逾期未提出异议,则视为同意检测结果。

       提出复检要求时,公司仅对原样品按照原检测方法进行复检,客户应根据复检情况支付相应的复检费用。如果要换用新样品和/或提出新方法检测,则视作新的委托申请。以下情况,公司不受理复检:

      (1)原样品已被客户取回;

      (2)原样品无法保存;

      (3)原样品已用完;

      (4)原样品剩余太少不足以复检;

      (5)原样品超过保存期限已销毁;

      (6)原样品发生变质;

      (7)不可重复检测的项目;

      (8)其他认为不可复检的情况。
     3.客户在收到报告三个月内,可提出报告更改申请,由公司对客户所提出的申请进行评估,确定是否进行修订。公司依照服务要求提供检测报告,公司不承担因客户及其代理方或其相关方使用作废、无效报告或误用报告而引起的任何风险和法律责任。公司对客户提出的不合理的报告更改申请有权拒绝执行。
     4 .由于某些检测项目或方法尚未获得实验室资质认定,在此情况下,客户若接受公司的检测服务,则报告结果不能用于作为向社会出具的第三方证明作用或任何的商业用途,公司不承担由此引发的任何风险和法律责任。
     5.公司依据客户或其代理人提供的资料、样品等进行检测、编制检测报告,客户应对资料、文件及样品的真实性负责。公司或公司人员或分包方不对因客户提供了不清楚、错误、不完整、误导性或虚假的信息而导致错误结果负责任。

.双方承诺
     1.客户承诺按合同约定及时足额向公司支付检测费用,不得以与公司存在争议、交叉索赔或款项抵销等任何理由,扣留或推迟支付任何款项。客户因任何原因终止付款或未能支付应付公司的全部或部分款项,公司有权中止提供一切服务并拒绝发出检测报告及任何相关资料,直至客户支付拖欠公司的所有款项及其利息。公司对由此引起的违约及损失无须承担任何责任。
     2.公司承诺选择采用合适的方法提供检测服务,以保证检测结果的准确性和有效性。
     3.为了给客户提供更优质的服务,公司有权将所要求履行的全部或部分条款,授权关联公司或其他具有相应资质和履约能力的第三方履行。

(本条款内容会根据需要而变更,请关注最新内容。)

 

                       深圳中检联检测有限公司

2014128

 


 

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